Délais et frais de livraison

Nous mettons tout en œuvre pour vous livrer rapidement et en toute sécurité.
Toutes les commandes passées du lundi au vendredi avant 12h00 sont expédiées le jour même.**  

• France Métropolitaine : Livraison standard sous 2 à 5 jours ouvrés*.

• Europe : Livraison sous 3 à 10 jours ouvrés*.

• International : Livraison sous 5 à 15 jours ouvrés*.

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse en fonction du poids et de la destination de votre commande.

💡 FR : Livraison standard offerte dès 89,00€ d’achat.

📍 Zones de livraison

Nous livrons en France, en Europe et à l’international. Si votre pays ne figure pas dans la liste au moment du paiement, contactez-nous à contact@dmscare.fr.

📩 Suivi de commande

• Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi.
• Vous pourrez suivre votre colis en temps réel via notre transporteur.

Si vous n’avez pas reçu votre suivi sous 48h après l’expédition, contactez nous par mail à contact@dmscare.fr.

Problèmes de livraison ?

Si votre commande est retardée, perdue ou endommagée, merci de nous contacter par mail : contact@dmscare.fr.

Veuillez-noter que nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs ou la douane, mais nous ferons notre maximum pour vous aider.

*Les délais indiqués sont en jours ouvrés (lundi au vendredi) et sont des délais non garantis par les transporteurs, ils peuvent varier en fonction des périodes et des volumes à traiter. 

**Nous mettons tout en oeuvre pour respecter ce délai, celui-ci peut être dépassé lors de flux importants. DMS CARE ne peut être tenu pour responsable